Tagasimaksmise ja tühistamise poliitika
Effective date: 22. september 2026
Meie SkyTel OÜs püüame pakkuda oma klientidele kvaliteetseid kommunikatsiooniteenuseid ja kõrge taseme tuge. Mõistes, et plaanid võivad mõnel juhul muutuda, pakume teie mugavuse huvides järgmist tühistamispoliitikat...
Teenuste tühistamise poliitika
Meie eesmärk SkyTel OÜ-s on pakkuda oma klientidele kvaliteetseid side teenuseid ja kõrget taset klientide toe osas. Mõistame, et mõnikord võivad plaanid muutuda, seega pakume järgmist tühistamise poliitikat teie mugavuse huvides:
- Teenuse tühistamine::
- Kliendid saavad igal ajal taotleda mis tahes pakutava side teenuse tühistamist.
- Teenuse tühistamiseks palun võtke ühendust meie klienditeeninduse osakonnaga telefoni või e-kirja teel.
- Tühistamise tähtajad:
- Klient peab esitama teenuse lõpetamise taotluse hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul pärast Teenuse lõppkuupäeva.
- Teenuse tühistamine pärast määratud tähtaega võib kaasa tuua trahvid või muud piirangud vastavalt lepingule või hinnakavale.
- Erandid:
- Ettenägematute olukordade, nagu tehnilised probleemid või hädaolukorrad, korral, mis võivad teenuse osutamist mõjutada, võib ettevõte kaaluda tühistamistaotluse kaalumist ilma trahvideta.
- Erandite taotlusi tühistamise poliitikast vaadatakse individuaalselt läbi ettevõtte poolt.
Oleme valmis osutama vajalikku abi ja tuge teenuste tühistamise taotluste korral. Lisateabe või abi saamiseks võtke ühendust meie klienditeeninduse osakonnaga.
Kontaktid:
E-posti aadress:
Telefon:
SkyTel OÜ
Aadress:
Reg. number: